臺南、徐圩供電所地處遠離市區的兩大鹽場(chǎng)，是市委、市政府推進(jìn)實(shí)施“工業(yè)強市”戰略的前沿陣地。面臨全面開(kāi)發(fā)建設的區域，如何才能在新老用戶(hù)頻繁交替變換中求得長(cháng)久經(jīng)營(yíng)權，在供電服務(wù)事業(yè)上越走越寬。這是作為臺南、徐圩供電所所長(cháng)孫維兵必須認真思考并慎重回答的第一道“考題”。
上任之初
臺南、徐圩兩個(gè)供電所供電區域達180多平方公里，10多條10KV線(xiàn)路，近300個(gè)臺區。孫維兵剛到所里任職時(shí)，每周都在兩所相距16公里的辦公地點(diǎn)來(lái)回跑，在做實(shí)“人”的工作基礎上，統一班子思想，合理安排班子成員分工，并通過(guò)親臨作業(yè)現場(chǎng)，積極與每一名職工面對面交流，掌握兩個(gè)供電所職工的思想現狀以及有關(guān)供電運營(yíng)服務(wù)的各類(lèi)基本信息，認真研究相關(guān)報表資料，及時(shí)整理盤(pán)點(diǎn)供電所資產(chǎn)，摸清“家底”，為供電所如何走出用戶(hù)不斷流失供電量運營(yíng)低谷困境提供基礎性保障。
在剛上任一年時(shí)間里，孫維兵不僅及時(shí)靠真心換來(lái)所里全體干群的信任和支持，而且在工作實(shí)踐中，始終堅持“能給用戶(hù)送去光明，帶來(lái)歡樂(lè )，再累也值，再苦也甜”的人生信條，帶領(lǐng)全所職工積極開(kāi)展“立足供電強服務(wù)、除舊革新樹(shù)形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)踢開(kāi)一切不利于供電運營(yíng)服務(wù)發(fā)展的“絆腳石”，為謀求供電所的長(cháng)久生計千方百計拓思路、增空間、強服務(wù)、提效益。
發(fā)展之路
針對近年來(lái)工業(yè)供電比重直線(xiàn)下降，造成所變容量過(guò)剩這一供電現狀，孫維兵積極開(kāi)展市場(chǎng)調研，廣泛聽(tīng)取職工的合理化建議，積極就供電工程運營(yíng)主體爭取供電公司支持，協(xié)調連云區管委會(huì )，促成臺南供電所相繼承攬完成縱二路、鑫海公司及縱三路燈線(xiàn)路和配電安裝工程，以及金港灣物流園、南通四建及中鐵四局等20多個(gè)供電工程，完成近30公里10KV臺南養殖線(xiàn)及蒿西線(xiàn)建設。同時(shí)協(xié)調徐圩新區管委會(huì )，積極與園區企業(yè)溝通交流，促成徐圩供電所先后完成污水廠(chǎng)、德邦化工、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、靜脈產(chǎn)業(yè)園等供電工程，確保兩供電所工程創(chuàng )收達400萬(wàn)元。
為求得供電所長(cháng)期“內外增收”保障，孫維兵在積極拓展工程業(yè)務(wù)增收渠道的同時(shí)，加強降本增效管理，嚴格非剛性支出，逐步規范材料進(jìn)出、工程結算、資產(chǎn)增值及財務(wù)紀律等管理制度，并通過(guò)建立線(xiàn)路區域抽查制度，對抄表工作采取抽簽調換抄表法，杜絕發(fā)生抄表人員長(cháng)期固定“生弊端”行為及跑冒滴漏“線(xiàn)損現象”。在強化安全管理上，他始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”管理方針，強化職工安全培訓教育，層層簽訂安全生產(chǎn)責任制，定期印發(fā)職工《崗位安全生產(chǎn)責任告知書(shū)》，推行使用職工《崗位安全應急卡》和《上下班交通安全告知卡》，提高制度執行力，不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)，加大隱患排查治理力度，確保安全無(wú)事故。
服務(wù)之本
從事供電事業(yè)，服務(wù)是本，提高服務(wù)水平和形象是持續繁榮發(fā)展供電事業(yè)的助推劑。任職以來(lái)，孫維兵始終以供電公司深入開(kāi)展的“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機，以標準化作業(yè)流程為準則，加大窗口的軟硬件建設力度，健全完善服務(wù)職能，提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升供電服務(wù)辦事效率，靠形象贏(yíng)得用戶(hù)好口碑。
在日常工作中，他堅持倡導“每名電工都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟”工作理念，先后組織實(shí)施徐圩街區變壓器增容、十排巷和辛福村用電負荷調配及菜市場(chǎng)居民用電線(xiàn)路升級改造等工程，協(xié)調解決居民區高峰用電跳閘、年關(guān)經(jīng)常停電等歷史性問(wèn)題，滿(mǎn)足用戶(hù)正常用電需求，同時(shí)通過(guò)深入開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”義務(wù)奉獻行動(dòng)，免費幫助居民檢修、鋪設室內線(xiàn)路及用電設備的安裝等，確保供電所人人是窗口，個(gè)個(gè)是形象，為臺南、徐圩供電所完成5500萬(wàn)度供電指標提供信譽(yù)保障。
作為一名老黨員、一位老電工，孫維兵始終以勇攀高峰的持志進(jìn)取精神，十幾年如一日奮戰在基層供電管理一線(xiàn)，在致力供電服務(wù)的道路上，一步一個(gè)深深的腳印，為我們留下一串長(cháng)長(cháng)的閃光足跡。