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昔日外來(lái)妹,今日淮鹽人

發(fā)布時(shí)間:2011-03-24 閱讀量:
——淮鹽大酒店善待員工促和諧紀實(shí)

近日,在供電工程公司淮鹽大酒店即將迎來(lái)開(kāi)業(yè)一周年之際,筆者走訪(fǎng)了該酒店。在與酒店員工交談之時(shí),他們對酒店的依念和感恩之情溢于言表,酒店員工和諧相處、其樂(lè )融融的氛圍也讓筆者感觸頗深。

老家在四川綿陽(yáng)的房務(wù)部主管蘇春容,是從酒店開(kāi)業(yè)初期就進(jìn)店的老職工,一年來(lái)不僅工作積極肯干,而且思想認識不斷提高,積極要求進(jìn)步,近日被酒店黨支部確定為入黨積極分子。目前酒店已有5名員工向黨支部遞交了入黨申請書(shū);房務(wù)部徐園園由于工作表現突出,從房務(wù)部大堂副理晉升為房務(wù)部經(jīng)理,并被選舉為供電公司職代會(huì )代表。昔日的“外來(lái)妹”,今日成為“淮鹽人”,徐經(jīng)理深感自豪,“供電公司領(lǐng)導和職工對我們這些外來(lái)打工一族沒(méi)有另眼看待,公司的大小活動(dòng)都組織我們參加,還讓我們參政議政,當家作主,在這里我們真正找到了家的感覺(jué),在其他酒店是想都沒(méi)有想過(guò)的”。

淮鹽大酒店員工基本上都是面向社會(huì )招聘的,都是象蘇春榮、徐園園一樣的外來(lái)打工一族。目前,酒店行業(yè)人員流動(dòng)性大,員工隊伍不穩定,影響著(zhù)酒店的正常管理,成為每個(gè)酒店管理者最為頭疼的通病?;贷}大酒店在供電工程公司領(lǐng)導下,從開(kāi)業(yè)之初,堅持以人為本,善待員工,用機制激勵人,用關(guān)愛(ài)溫暖人,用文化凝聚人,培養職工的忠誠度,打造了一支忠誠企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊伍,促進(jìn)了員工隊伍的穩定。

用良好的機制激勵人。酒店制訂員工職業(yè)生涯規劃,為員工個(gè)人發(fā)展搭建了平臺。員工不管在那一級崗位,只要表現突出,就有晉升的機會(huì ),有力激發(fā)了員工工作積極性。去年以來(lái),有多名員工得到了晉升。原質(zhì)檢部副經(jīng)理、國際“金鑰匙”會(huì )員楊帆晉升為質(zhì)檢部經(jīng)理,餐飲服務(wù)員陳舒靜晉升為餐飲領(lǐng)班;酒店還注重人才的個(gè)人價(jià)值體現,曾在中央電視臺“滿(mǎn)漢全席”擂臺賽中一舉奪冠的陳明生被聘任為廚師長(cháng)后,在酒店的大力支持下,加強廚房管理和菜肴的研發(fā),定期帶人到外地與同行進(jìn)行廚藝和菜肴交流,現被當選為供電公司職工代表,被供電公司評為2010年度先進(jìn)個(gè)人,從酒店的發(fā)展中他也深切感受到自身的成就感和歸宿感。曾有多家酒店以?xún)?yōu)厚待遇聘請楊帆和陳明生,都被他們斷然謝絕。

用真切的關(guān)愛(ài)溫暖人。酒店注重關(guān)心員工生活,盡力解決員工生活困難。為解決員工居住問(wèn)題,酒店騰出部分辦公用房作為餐飲服務(wù)員宿舍;每當員工過(guò)生日,酒店都會(huì )及時(shí)送上精美的蛋糕;酒店還根據經(jīng)濟效益和崗位實(shí)際情況,推行計件工資,想方設法增加員工收入;酒店黨支部還熱心做好職工的思想工作,幫助員工解決思想上遇到的困難;有一名餐飲服務(wù)員因父母離異,內心產(chǎn)生悲觀(guān)情緒,黨支部及時(shí)加以引導,使她走出了家庭變故的陰影。

以濃厚的文化凝聚人。酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),在供電公司舉行的“慶元旦、迎新春”第三屆職工運動(dòng)會(huì )和“‘慶三八’歌詠比賽”中,酒店職工踴躍參賽,并囊括了袋鼠跳、同步走前三名、取得撲克比賽第一名、卡拉OK二、三等獎的好成績(jì);有四名員工被評為供電公司先進(jìn)個(gè)人,受到表彰;酒店領(lǐng)班以上管理人員還參加了供電公司組織的春節團拜會(huì )等活動(dòng);酒店員工已真正融入到金橋供電之中,切實(shí)感受到供電公司大家庭的溫暖。同時(shí),他們也把酒店當成自己的家,對酒店產(chǎn)生了深厚的感情。原餐飲部副經(jīng)理李亭雖然來(lái)酒店任職時(shí)間不長(cháng),但由于工作積極肯干,服務(wù)周到細致,深得領(lǐng)導和客戶(hù)的好評。春節之前,小李由于家里服裝店無(wú)人打理,迫于家里的壓力,無(wú)奈決定辭職。當時(shí)正逢春節期間客情旺季,她主動(dòng)推遲了辭職的時(shí)間,堅持站好最后一班崗,帶領(lǐng)餐飲部全體人員,忙完最后一家喜宴后才依依不舍離開(kāi)酒店。(司宣)